sobreviviendo al CEMIC

4.8.08

absolución

El pasado miércoles 18 de junio, se dictó sentencia en la querella penal por injurias que un directivo del CEMIC me había iniciado el año pasado, por lo publicado en este weblog. La sentencia me absuelve de culpa y cargo del delito de injurias, cargo por el cual el letrado del querellante solicitó dos meses de prisión en suspenso. El fallo está firme al no ser apelado por las partes.

Antes que nada, quiero agradecer a mis testigos, compañeros de trabajo, conocidos, vecinos, funcionarios públicos como Fernando Finvarb o legisladores como Jorge San Martino que perdieron su tiempo y se molestaron personalmente, para contribuir con la justicia. No hubiéramos llegado a este resultado sin su decisivo aporte en el momento de argumentar mi posición en el caso. Estoy eternamente agradecido con todos ellos y en deuda. Y mi agradecimiento se extiende a mis abogados, a los doctores Carlos Martín Pires y Rubén Fabiani que se pusieron mi camiseta y me asistieron magistralmente, apoyándome en cada paso de la causa. Agrego mis respetos personales al Dr. Tamini, abogado del querellante, que se comportó con caballerosidad y sin recurrir a golpes bajos, prepotencia ni chicanas.

Pasando a los comentarios de esta experiencia, por un lado, me queda la satisfacción de haber demostrado mi inocencia ante los estrados judiciales. En más de una ocasión en esta causa, recibí el consejo de retractarme y extinguir la causa penal, para no tener que lidiar con la posibilidad de una condena. Que quede claro: el señor que tiene la función de recibir los reclamos de los clientes del CEMIC, respondió a mi crítica pública con una demanda judicial que tenía como objetivo, meterme preso. Ese riesgo afronté cuando decidí no retractarme, defender mi causa y mi inocencia, y contar mi verdad.

Yo, una persona que si entró alguna vez a una comisaría fue para pedir un certificado o consultar un padrón electoral, pasé por ciertas delicias judiciales como las de ser sometido a un psicoambiental, responder a notificaciones judiciales en dónde se me recordaba que de no presentarme podía ser traído por la fuerza pública o declarar con la presencia de un policía en la puerta para asegurarse que no me escapara. Los que transitan los juzgados penales saben que éstas son prevenciones normales y habituales, no específicamente dirigidas a mí. Está claro. Pero para un neófito en la materia, fueron auténticas pruebas para mi carácter.

Más aún cuando el querellante, en uso de su derecho a delegar su representación en un letrado, jamás pisó el juzgado, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia. Para él, esta causa empezó y terminó en el despacho de su abogado. No tuvo que perder días de trabajo, esperar en los pasillos de un juzgado en Retiro ni declarar ante un juez. Sigo sin conocer al hombre que quiso meterme preso y que, aún hoy, a tres meses de la muerte de mi madre, no se ha dignado a explicarme porqué un informe de una tomografía no describe la presencia de un tumor que sí muestran las imágenes. Tuvo el tiempo para intimidarme judicialmente; no para responderme sobre los resultados de una empresa para la que trabaja.

Disiento con un sólo punto de la sentencia, es aquella en la que se dispone que cada parte pague los honorarios de sus abogados. Esto es, el querellante quien no apareció por el juzgado, no pudo probar mi culpabilidad, gastó tiempo y fondos públicos para su interés personal y que nunca tuvo que responder por los riesgos de salud pública que denuncio, tuvo el alivio económico de cargar sólo con el costo de sus abogados. La sentencia regula los honorarios de mis abogados en varios miles de pesos, de los que debo hacerme cargo (que se agregan a todos los gastos previos que significó para mí responder a esta querella que implicaba un riesgo de prisión) pese a que fui absuelto. Algo parecido a lo que hubiera pagado de haberme retractado desde un principio. Tal vez deba tomarlo como el costo de mi honor. De ser así, no me parece un precio excesivo.

No obstante mi desacuerdo, respeto la decisión del juzgado. Sabemos que los jueces hablan por su sentencia y no pueden polemizar y debatir confrontando nuestras opiniones. Como ciudadano tengo derecho a expresar mi desacuerdo con un punto de la sentencia, como también tengo la obligación de acatarla y respetar las decisiones de quien ha sido nombrado para tomar tal delicada tarea. También, al conocer el mecanismo de la justicia por dentro, me he dado cuenta la responsabilidad extrema que tienen los que deben decidir sobre la libertad o no de una persona y el gravoso peso que esa decisión debe significar. No es tarea fácil ni grata.

Así cómo expresé mi descuerdo en un punto específico de la sentencia, debo manifestar mi eterno agradecimiento al juzgado por haberme permitido exponer, sin censura, mi vía crucis con la forma en que el CEMIC trató a mi madre en sus últimos años de vida. En la causa hemos podido presentar como prueba, no sólo las cartas del querellante que ya han sido publicadas en este weblog, en la que reconoce lesiones, validándolas como una estadística aceptable para una frecuencia de un herido por cada doce viajes, sino también incluir un acta de escribano público en el que queda asentado que la historia clínica de mi madre estaba incompleta para al segundo semestre del 2006, sin numerar, con hojas sueltas, fuera de lo indicado por la normativa. Como si fuera poco, queda asentado en este expediente público que el mencionado informe de la tomografía NO ESTÁ incluido en la historia clínica.

Cabe destacar que ésta ha sido la única instancia en el Estado dónde se me ha escuchado y tomado nota de la advertencia que hice sobre el riesgo que corren los afiliados del CEMIC si, lo que sucedió con mi mamá, se repite. Aunque la causa era por otros motivos, estos hechos están asentados (y no contestados por el querellante) en la causa judicial pública.

Como corolario, quiero expresar una sensación personal, un sentimiento, que me embarga en estos días. De eso (como hemos dicho en el juzgado) se trata este weblog, también, de recordar que estas cosas que denuncio le pasan a personas de carne y hueso, que atrás hay gente sufriendo, detrás del maltrato o la desidia de un burócrata corporativo. Primero, es la sensación de desamparo que tengo como consumidor. Advertí en el weblog un riesgo para otros argentinos. En la causa judicial, he presentado pruebas. Nadie me llamó para verificar si lo que estoy diciendo son elucubraciones de una mente alucinada o hechos que merecen rectificarse.

A la semana de salir absuelto judicialmente, se destapó el caso del anestesista trucho aparentemente responsable de la muerte de una chica sometida a una apendicectomía. La cobertura periodística centralizó la culpa en el perfil del anestesista, un hombre con antecedentes de inestabilidad psicológica y adicción. Lo que nadie preguntó es qué hicieron todos los otros profesionales que compartieron su trabajo. Los médicos, enfermeros, auxiliares que sabían (por experiencia) que ese tipo se presentaba a trabajar drogado, que eran conscientes de que estaban ante una bomba de tiempo a punto de explotar.

Y nadie les pregunta porque, como lo denunciamos en el weblog desde el primer post, hay un desmedido respeto a denunciar el espíritu de cuerpo de la corporación médica. Le exigimos a un soldado o a un policía que denuncie a un colega si viola los derechos humanos, aunque eso implique que pierda el trabajo, porque consideramos que los principios que hay que cuidar son superiores. En más de una ocasión, cuando señalo que los médicos no se atreven a criticar el diagnóstico y tratamiento de otros, me señalan que “tampoco el tipo va a perder el trabajo”. ¿Por qué no exigírselo? ¿No está en juego la vida humana? ¿No hay valores supremos que custodiar? Pero ha sido tan eficaz el discurso, que estas carencias éticas de la profesión que mencioné en uno de mis primeros posts, fue uno de los argumentos de la querella para acusarme de injuriador. Tuve que responder qué significa lo que yo dije y a qué me refería. Algo que es sabido por cualquiera que haya tenido que lidiar con el sistema de salud en Argentina.

Otra sensación que tengo en estos días, sentimiento que se enlaza con mis discrepancias con la sentencia, es que el acceso a la justicia y a la denuncia está limitada para aquellos con suficientes recursos económicos para afrontar los costos de litigar. Pude afrontar los costos de mi defensa pero las cifras que se establecen en juicios están muy lejos de la gran parte de los argentinos.

El consumidor indefenso y sin recursos económicos, no puede ni levantar la voz. Por ejemplo, la chica que retrata la odisea del transporte público en http://www.viajecomoelorto.blogspot.com tiene el riesgo de recibir un juicio, de cualquier señor de Metrovías o de la Secretaría de Transporte que se sienta molesto por sus dichos, riesgo que puede desembocar en un peso financiero que podría arruinarle la vida, se demuestre o no su inocencia. Las empresas que no cumplen con su servicio, no permiten ni siquiera que les preguntemos sobre sus fallas. Algo no cierra. Y el esquema no puede ser más perverso.

Hace unos días, ante la campaña de una ONG contra el uso de pieles naturales que contó con la participación de Marcela Kloosterboer, un representante de la cámara empresaria declaró que era una barbaridad la imagen del animal desollado que aparecía en la foto de la publicidad y que le iba a hacer juicio por maltrato de animales a los de la ONG y a la modelo. Cualquiera que conozca el derecho sabe que la demanda contra la modelo no puede prosperar. Pero… ¿por qué declaró eso? Para amedrentarla. A ella y a las otras modelos que colaboren con la campaña. Se usa la justicia para limitar la libertad de expresión, a caballo de los costos onerosos del litigio.

Eso es lo que sentí con la querella interpuesta por este directivo del CEMIC. No quería defender su honor, sino hacerme callar la boca. Y por eso disiento con la sentencia en el punto de las costas, porque le ha dado antecedentes para volver a repetirlo, con cualquier afiliado del CEMIC que denuncie públicamente un error, negligencia o incompetencia.

Tal vez, ese sea el resultado de toda esta experiencia judicial: hoy soy consciente que mi libertad de expresión está limitada, que no puedo escribir ni decir públicamente lo que pienso, que no puedo debatir y proponer un cambio. No necesitan confrontarme en el debate, porque no es que quieran alcanzar la verdad. Lo que quieren es callarla, para no tener que responder a lo que se les pregunta. Hoy soy menos libre que hace dos años. Esa es mi sensación final de toda esta experiencia.

Y si es así, de alguna manera, los que quisieron callarme, lograron salirse con la suya.

28.4.08

maría elena zampese de de biase (15.12.31-25.04.08)

El viernes último, a las 20.40, falleció mi mamá, María Elena, protagonista involuntaria de este weblog. Luchó contra una sepsis grave durante más de un mes en la unidad de terapia intensiva del CEMIC Saavedra, superando dos brotes infecciosos; el tercero dio por tierra con su esfuerzo.

Quiero agradecer el esfuerzo del cuerpo médico y de enfermería de la UTI del CEMIC Saavedra que lucharon, brazo a brazo, para rescatarla de la descompensación aguda con la que ingresó el 14 de marzo. También de aquello médicos y auxiliares que la ayudaron en este camino y que mostraron, con su ejemplo, que aún quedan aquellos que tienen dignidad y respeto a la vida en el ejercicio de su profesión. En estos momentos oscuros, quiero iluminarme con esas actitudes. En la balanza cósmica, esos gestos pesan más que las mezquindades que nos agobian a cada rato.

A aquellos visitantes de este weblog, a los que dejaron comentarios, a los que visitan el sitio por primera vez, les pido que eleven una plegaria por su alma, desde cualquier vereda religiosa o existencial en la que se encuentren. Luchó, aceptó con calma el final y tuvo tiempo para sonreír a los que la rodeaban, aún en los últimos días, agobiada por el dolor. Como hijo no puedo pedir un ejemplo mejor.

22.10.07

previo a las elecciones

Hacía mucho que no actualizábamos "Sobreviviendo al CEMIC". Por un lado, hay buenas noticias: mi mamá, María Elena, protagonista involuntaria de este weblog, terminó su sesión de rayos y, tras los análisis de rigor, ha superado su linfoma. La última tomografía no mostró nada anormal y ahora vendrán los controles periódicos, y seguir, fisioterapia mediante, con el proceso de recuperación para que vuelva a caminar normalmente sin andador. Fue un año muy duro para ella, pero lo bueno es que va dejando atrás, una a una, las dolencias que la tuvieron a maltraer. Además, como yapa, le creció el pelo (que se le había caído por la quimio) más fuerte y más enrulado que antes.

Por el lado de los proyectos de ley, estamos esperando que la Comisión de Salud de la Legislatura de la CABA trate el proyecto del Diputado Jorge San Martino para poder ser escuchados por los legisladores, haciendo uso de un derecho que tenemos los vecinos de esta ciudad. En cuanto al otro proyecto, el de Ombudsman o Defensor del Usuario de la Salud, hay poco que decir. De los Tres Señores Diputados a los que hemos hecho llegar el proyecto y pedirle una entrevista para comentarle nuestro problema, dos ni se dignaron en contestar y el otro, el Diputado Esteban Bullrich del PRO, tuvo la gentileza de acusar recibo del envío y derivarlo a la gente especializada en Salud de su bancada. Le agradecemos, muy particularmente, de habernos dado respuesta al correo.

No obstante, queda claro la debilidad que presenta nuestra pseudodemocracia, las carencias institucionales que sufrimos y cómo en 24 años, hemos retrocedido en el ejercicio republicano, más que avanzar. Que ninguno de los tres legisladores, de ideologías muy diferentes, haya tenido el tiempo de recibir a un ciudadano con un proyecto de ley ya redactado, nos habla más que cualquier discurso que vayan a escuchar en estos días. Esa es la situación de indefensión en la que está un ciudadano en estos días y en este país. Para recordarlo en las próximas dos semanas cuando asistamos a la desfachatez de otra campaña electoral que, a esta altura, resulta una burla más para el votante. (En esta situación de orfandad, vale destacar la actitud del legislador Jorge San Martino y la redacción de su proyecto, único foro en donde hemos sido escuchados).

En el tema legal, en la querella penal por injurias que un directivo del CEMIC inició en nuestra contra, estamos en la etapa de respuesta del escrito presentado por el querellante y seguimos con las actuaciones debidas ante la justicia. Esperamos, con mucho anhelo, que en esta instancia podamos ser escuchados cosa que nadie ha querido hacer desde el inicio de este conflicto.

Un saludo a todos y en cuanto hayan novedades importantes, subiremos un post a este sitio. Gracias a todos, por estar ahí.

10.5.07

área de contralor interno

Novedades a dos bandas. Desde lo personal, mi madre, María Elena está sobrellevando sus sesiones de radioterapia, sin inconvenientes serios, por lo que estamos más que contentos y optimistas. En cuanto a nuestra cruzada por la creación del Ombudsman o Defensor del Usuario de la Salud, tenemos una novedad importante.

Jorge San Martino

Jorge San Martino (www.jorgesanmartino.org.ar), legislador porteño de RECREAR, presentó el pasado martes 8 de mayo, un Proyecto de Ley para la creación de un Área de Contralor Interno en cada institución de salud pública y privada.

El proyecto de ley y las funciones de esta área que deberán contar las instituciones proveedoras de servicios de salud, pueden bajarse en el siguiente enlace:

area de contralor interno
area de contralor ...
Hosted by eSnips


Nuestro eterno agradecimiento al legislador San Martino por su interés y compromiso en este tema. Es el primer resultado positivo de nuestra campaña y esperamos, ahora, el debate y la aprobación de la ley. Desde este sitio, iremos informando los pasos que se van dando en este tema. Y pedimos que se redoble el esfuerzo de los visitantes de esta página, de difundir esta propuesta.

16.4.07

proyecto de ley

Varias cosas pasaron la semana pasada, desde el último post. En primer lugar, María Elena, mi mamá, involuntaria protagonista de este weblog, asistió a su primera sesión de rayos. Esta semana le harán un mapeo de la zona y empezaremos con la radioterapia en los días siguientes, en 18 sesiones. Con ánimo y buen estado de salud, emprendemos con mucho optimismo este último round con el linfoma que la atacó a finales del año pasado. Agradecemos a todos los amigos que se han preocupado por su salud y le hacen llegar fuerza en esta lucha.

También avanzamos en nuestra cruzada por el Ombudsman o Defensor del Usuario de Salud. Durante estos fines de semana largos, con la inestimable colaboración de la Dra. Mariana De Asmundis, abogada y amiga, estuvimos afilando el borrador final del paper sobre la estructura del sistema de salud en Argentina y tres propuestas de reforma, entre ellas el proyecto de ley de la Diputada Patricia Vaca Narvaja de regulación de las prepagas. Como anexo de este trabajo está nuestra propuesta, el texto del proyecto de ley de Ombudsman o Defensor del Usuario de Salud.

El trabajo y el proyecto pueden bajarse desde este link:

Proyecto Ombudsman o Defensor del Usuario de la Salud
Proyecto Ombudsman...
Hosted by eSnips


A los visitantes de esta página que se muestren interesados en la propuesta, agradecemos que difundan este material. Por nuestro lado, empezaremos la ronda de ofrecimiento del proyecto a los Señores Diputados de la Nación, buscando que se transforme en ley.

Por último, en lo menos importante de la última semana, hemos asistido a la audiencia de conciliación de la querella penal por injurias que nos inició una autoridad del CEMIC. Desde aquí ratificamos que no existe ánimo de injuria personal y que el weblog es una propuesta ciudadana, abierta al debate, que alerta sobre un riesgo en la salud pública, como es la falta de regulación del sistema privado de salud. Como cada parte mantiene su postura, el proceso judicial continúa su evolución natural.

Estas fueron las novedades de los últimos días. Un gracias a todos los que me están haciendo el aguante desde esta página y en el aliento y la colaboración diaria. Esperemos que éste proyecto se convierta en ley y nos dé los instrumentos legales para poder regular el comercio médico privado.

31.3.07

diputados

Esta semana empezamos con los primeros movimientos de la querella
penal por injurias que nos está llevando a cabo una autoridad del
CEMIC. La audiencia de conciliación se pospuso para el próximo 12 de
abril. Mientras respetamos los tiempos y los mecanismos de la
Justicia, respondemos en el campo de las ideas y de la acción
ciudadana. Lanzamos el primer contacto con los legisladores. La semana
pasada remitimos un correo electrónico a los Señores
Diputados
de la Comisión de Defensa del
Consumidor
de la Honorable Cámara de Diputados de la
Nación
participándolos de nuestro proyecto del
Ombudsman o Defensor del Usuario de la Salud.

Estos son los integrantes de la Comisión de Defensa del
Consumidor
:

Autoridades:
presidente MONGELO, JOSÉ RICARDO (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
vicepresidente 1º ARRIAGA, JULIO ESTEBAN (FRENTE PARA
LA VICTORIA – PJ)
vicepresidente 2º PÉREZ, JOSÉ ADRIÁN (A.R.I.)
secretario BULLRICH, ESTEBAN JOSÉ (PRO)
secretario MACALUSE, EDUARDO GABRIEL (A.R.I.)
secretario SESMA, LAURA JUDITH (PARTIDO SOCIALISTA)

Vocales:
ACCASTELLO, EDUARDO LUIS (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
ARTOLA, ISABEL AMANDA (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
BRUE, DANIEL AGUSTÍN (FRENTE CIVICO POR SANTIAGO)
COLLANTES, GENARO AURELIO (FRENTE CIVICO Y SOCIAL)
CÓRDOBA, STELLA MARIS (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
CUEVAS, HUGO OSCAR (U.C.R.)
DAZA, HÉCTOR RUBÉN (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
FADEL, PATRICIA SUSANA (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
FERRI, GUSTAVO ENRIQUE (JUSTICIALISTA NACIONAL)
FERRO, FRANCISCO JOSE (U.C.R.)
GALVALISI, LUIS ALBERTO (PRO)
INGRAM, RODDY ERNESTO (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
LEMME, MARÍA ALICIA (FRENTE MOVIMIENTO POPULAR)
MÉNDEZ DE FERREYRA, ARACELI ESTELA (FRENTE PARA LA
VICTORIA – PJ)
NEMIROVSCI, OSVALDO MARIO (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
OSUNA, BLANCA INES (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
RICO, MARÍA DEL CARMEN CECILIA (PERONISTA FEDERAL)
UÑAC, JOSE RUBEN (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)
VACA NARVAJA, PATRICIA (FRENTE PARA LA VICTORIA – PJ)

También nos informamos en la página de la Cámara de
Diputados
(www.diputados.gov.ar) que la Diputada
Patricia Vaca Narvaja presentó un Proyecto de Ley
de Regulación de las Prepagas
. El proyecto puede bajarse de la
página de Diputados y también de este link:

proyecto_de_ley_vaca_narvaja
proyecto_de_ley_va...
Hosted by eSnips


El proyecto tiene ideas muy interesantes que se enlazan,
perfectamente, con nuestra propuesta del Ombudsman. Aprovecharemos
este fin de semana largo para trabajar las ideas de nuestro proyecto,
a partir de algunos comentarios que nos han hecho llegar nuestros
amigos sobre las "Ideas al Ombudsman" presentadas al
señor Fernando Finvarb. Esperamos contar con un paper
más elaborado, para la próxima semana y poder subirlo a Internet.

Mientras, mi mamá, María Elena recupera fuerzas para
la próxima tanda de radioterapia que estaría viniendo en los próximos
días (seguramente, después de la Semana Santa). Está un poco débil,
cansada, un tanto deprimida, pero hacemos fuerza para enfrentar el
último round que nos toca en esta lucha contra el linfoma.

A todos los que nos ayudaron y colaboran con esta propuesta, muchas
gracias y muy buen fin de semana largo.

19.3.07

ideas para el ombudsman

María Elena, mi mamá, ha pasado su tercera y última sesión de quimio, sin problemas. En los primeros días de abril, empezará con radioterapia, todos los días, durante el mes. Esperemos que sea la última prueba que le toque pasar. Y que dejemos atrás el linfoma que la tuvo a maltraer desde mediados del año pasado.

Mientras, nos pusimos en marcha para que nuestra propuesta del Ombudsman o Defensor del Usuario de la Salud llegue a ser una realidad. El lunes pasado, 10 de marzo de 2007, fuimos amablemente recibidos por Fernando Finvarb, Defensor del Beneficiario de la Superintendencia de Servicios de Salud, organismo dependiente del Ministerio de Salud de la Nación.

Pusimos al señor Finvarb, al tanto de nuestra campaña ciudadana para lograr una figura legal que represente al cliente – consumidor de las prepagas y le acercamos las primeras ideas conceptuales de esta figura y de nuestras observaciones sobre el cargo de Ombudsman que, esperamos, se extienda al sector de la medicina privada que carece de regulación.

El material entregado puede bajarse en este link:

IDEAS PARA EL OMBUDSMAN
IDEAS PARA EL OMBU...
Hosted by eSnips


Agradecemos muy especialmente al señor Finvarb por su buena disposición para darnos un tiempo para escuchar la propuesta de un ciudadano común. Y este weblog está a disposición del señor Defensor del Beneficiario para la difusión de cualquier propuesta o noticia sobre el tema.